Primo Mastrantoni e i diritti inalienabili del passeggero

Primo Mastrantoni e i diritti inalienabili del passeggero

"Sono la bestia nera dei viaggiatori, quella che fa irritare e non consente una programmazione razionale delle nostre attività, i ritardi, che in questo periodo affliggono i turisti in partenza per le vacanze".
Sono queste le parole del segretario Aduc, Primo Mastrantoni, che ha ricordato a utenti e consumatori i diritti inalienabili del passeggero.

I viaggiatori riceveranno indennizzi in relazione alla durata del ritardo.

Il passeggero avrà diritto pasti e bevande e ad effettuare gratuitamente due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica, se il volo sarà ritardato, rispetto all'orario di partenza previsto:

* di due o più ore per tutte le tratte aeree pari o inferiori a 1500 km;
* di tre o più ore per tutte le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte aeree comprese tra 1500 e 3500 km;
* di quattro o più ore per tutte le altre tratte aeree.

Qualora l'orario di partenza fosse rinviato di un giorno, il passeggero avrà diritto anche al pernottamento in albergo. Inoltre, nel caso in cui il ritardo fosse di almeno 5 ore, il viaggiatore godrà del rimborso del biglietto.